こんにちは、ラグジュアリー・モーターサイクルのヤラです。
私がファットボーイを手放すと決めたとき、最初に訪ねた買取店で「今日だけの金額です」と言われました。悪くない数字でしたが、その場でハンコを押す気にはなれなかったんです。
そこで申し込んだのがCTNバイク一括査定でした。ただ、ネットで評判を調べるほど「電話が鳴りやまない」という声が目に入って、正直かなり身構えていましたね。
この記事では、実際にCTNを使った私の体験と、公式情報や口コミから見えてきた電話連絡の実態をまとめました。申し込むかどうか迷っているあなたが、自分に合うかどうかを判断できる材料になればうれしいです。
- CTNバイク一括査定の仕組みと運営会社
- 良い口コミと気になる口コミの中身
- 申し込み後に来る電話の実態と対処法
- 電話を避けたい人向けのKATIXとの比較
CTNバイク一括査定の仕組みと運営会社
まずは、CTNバイク一括査定がどんなサービスなのかを押さえておきましょう。仕組みと運営会社、申し込みから入金までの流れを順に見ていきます。
最大10社の査定額を比べられる仕組み
CTNバイク一括査定は、バイクの情報と写真をネットで送るだけで、最大10社の買取店から査定額を集めて比べられるサービスです。全国対応で、サイトの利用料や手数料はかかりません。
1社ずつお店を回る方法と比べると、手間の差は歴然。家にいながら、ハーレー専門店や輸入車に詳しい店、事故車を扱う業者など、得意分野の違う買取店を同じ土俵に乗せられます。
例えるなら、オークション会場に複数の買い手を集めるようなもの。同じバイクでも、再販ルートを持つ店ほど高い値段をつけやすいので、比べるだけで差が見えてくるんです。
また、公式の案内では廃車・事故車・故障車・不動車まで受け付けています。ガレージで眠っているバイクを手放したい人にも使いやすいかなと思います。
運営会社の株式会社CTNは信頼できるか
「聞き慣れない会社だけど大丈夫？」と不安になる気持ち、よくわかります。運営しているのは、大阪府寝屋川市に本社を置く株式会社CTNです。
設立は2009年11月で、資本金は1,000万円。自動車の販売支援や車の一括査定など、クルマまわりの事業を長く手がけてきた会社なんです。
バイクの一括査定は2024年6月3日に始まりました。会社の所在地や代表者名、カスタマーサポートの電話番号も公開されているので、実体のない怪しい業者という心配はしなくてよいでしょう。
サービス開始時の発表では、従来の一括査定で問題になりがちだった「電話ラッシュ」や「査定後の減額」を課題として挙げていました。
（出典：株式会社CTN『バイクのオンライン一括査定サービス「CTNバイク一括査定」の提供を開始。』）
ただし、バイク部門はまだ新しいサービスです。そのため、実際に使った人の口コミが車の一括査定ほど多く集まっていない点は頭に入れておいてください。
申し込みから入金までの流れ
公式の流れは「申し込み」「価格の提示」「必要書類の送付」「入金」の4段階。書類の準備はカスタマーサポートが手伝ってくれます。
申し込みフォームでは、メーカー・車種・走行距離に加えて、氏名や郵便番号、メールアドレス、電話番号の入力が必要です。車体の写真もアップロードします。
写真は前後左右から、明るい時間に撮るのがおすすめ。私は晴れた日の午後、日陰になるガレージ前で撮りました。
直射日光の下だと、タンクの塗装に景色が映り込んで傷が見えにくくなります。それでは査定する側も判断に困るんですよね。
ローンが残っているバイクでも、所有者の変更などの手続きを踏めば売却できると公式で案内されています。売る前に、ローン会社へ残りの金額を確認しておくと話が早く進みますよ。
ヤラ写真を撮る前に、軽く洗車して整備記録やスペアキーも手元にそろえておきましょう。準備ができていると、その後の電話も短く済みます。
CTNバイク一括査定の評判と口コミ
次は、CTNバイク一括査定の評判を見ていきます。公式に載っている声と、外部で見かける気になる声、その両方を並べてみました。
公式に載っている良い口コミ
公式サイトの「お客様の声」には、大型車を売った3人の体験が載っています。どれも価格への満足度が高い内容でした。
ディーラーでの査定価格に納得が出来ずネットで探してこちらのCTN一括査定にたどり着きました。正直、一括査定のサービスを疑っていました。笑 結果、買取価格がどこよりも高かったです。対応・価格ともに満足してしまいました、、
（引用元：CTNバイク一括査定 公式サイト「お客様の声」）
ディーラーの金額に納得できず、半信半疑で試したら一番高かった。私の体験ともよく似ていて、思わずうなずいてしまいました。
ガレージに放置していたバイクをそろそろ処分したいと思い、一括査定に申し込んだ後すぐに何社か電話が来ましたが、どの業者もバイクの装備や状態について高く評価してくれました！査定価格も想像していたより価格がついてビックリしました。
（引用元：CTNバイク一括査定 公式サイト「お客様の声」）
注目したいのは、公式の口コミなのに「すぐに何社か電話が来ました」とはっきり書かれている点。電話が来ること自体は、運営側も隠していないわけです。
走行距離はそれなりに走っていましたが、バイクの状態が非常に良いと評価いただけたことが嬉しかったです。そして下取り価格よりも高く買い取っていただけて満足しています。高価買取可能な3社を紹介いただき自分で買取業者に何社も電話する手間を省くことが出来て便利でした！
（引用元：CTNバイク一括査定 公式サイト「お客様の声」）
この3件に共通するのは、趣味性の高い大型バイクだという点です。専門店が欲しがる車種ほど、複数社を競わせる仕組みが生きてくるんですね。
外部で見かける気になる口コミ
一方で、口コミサイトには電話の多さに触れた声も投稿されています。満足度は高めなのに、連絡の多さで評価を下げている人が目立つんです。
一括査定は便利ですが、依頼後に来る電話が早朝や夜など時間帯がバラバラで対応が大変でした。査定自体は丁寧で好印象なのですが、連絡の時間帯や手段を事前に選べるともっと良いと思います。
査定そのものは好印象なのに、電話の時間帯で疲れてしまったパターン。仕事や家事の合間に対応する人ほど、ここは気になるところでしょう。
査定数が多い反面、連絡が煩雑になってしまい対応が追いつかないことがありました。提示額そのものは悪くないのですが、一つひとつの業者対応に時間がかかり、結局負担になってしまった点が残念です。
比べやすさは評価しつつ、連絡の多さを減点の理由に挙げる声もありました。
ネットで一括査定依頼したら、多数の買取業者から連絡が来て、価格や条件を比較しやすかったです。（中略）ただ、一部の業者は連絡がやや頻繁で、スケジュール調整が必要だったので★4。
反対に、連絡の多さをむしろプラスに受け止めた人もいます。
複数買取店から一度にオファーが来るのが想像以上に便利でした。査定依頼後すぐに連絡が複数来て、提示してもらった条件を比較しながら選べたので、最終的に一番高い提示価格で売却できたのが何よりうれしかったです。
つまり、同じ「電話がたくさん来る」という出来事でも、比べる材料と感じるか、負担と感じるかで評価が分かれるんですね。私の場合は連絡が3社だけだったので、落ち着いて対応できました。
口コミを読むときの注意点
CTNの評判を調べるときに気をつけたいのは、車の一括査定とバイクの一括査定が混ざって語られやすいことです。同じ会社でも、サービスの仕組みは同じとは限りません。
例えば、車の一括査定では「連絡は上位3社から」と案内されていますが、バイクのフォームでは「査定額上位10社（最大）の会社にのみ公開」と書かれています。この違いを知らずに口コミを読むと、期待とのズレが生まれやすいんです。
また、公式の「お客様の声」は運営側が選んで載せたものですし、ネットの評判記事には紹介料を目的としたものも少なくありません。
つまり、口コミの数だけで良し悪しを決めるのは早いということ。あなたが本当に知りたいのは、自分のバイクがいくらで売れるか、ですよね。それは実際に査定を取ってみないとわからない部分でもあります。
CTNバイク一括査定で電話は来るのか
ここが一番気になるところかもしれません。CTNバイク一括査定の電話について、仕組みと実態、そして負担を減らす受け答えのコツをお伝えします。
電話番号とSMS認証は必須
結論から言うと、CTNバイク一括査定は電話がまったく来ないサービスではありません。申し込みフォームでは電話番号の入力が必須で、入力した番号にSMSで4桁の認証コードが届く仕組みです。
電話番号を伏せたまま、金額だけをのぞき見ることはできません。いたずらやなりすましを防ぐための仕組みですが、裏を返せば、買取店はあなたの電話番号を受け取って連絡してくるということです。
先ほど紹介した公式のハーレーの口コミにも、申し込み後すぐに何社か電話が来たと書かれていました。運営側が自ら載せている文章なので、電話が来る前提で考えるのが自然でしょう。
「電話なし」の表現をどう受け取るか
少しややこしいのが、CTNの公式コラムに「電話なしでバイクを売りたいならCTNバイク一括査定」という見出しがあることです。これを見て、電話ゼロを期待する人もいるでしょう。
けれども、ここまで見てきたとおり、電話番号は必須で、公式の口コミにも電話が来たと書かれています。この表現は「自分で何軒も買取店を探して電話をかける手間がいらない」くらいの意味で受け取っておくのが無難かなと思います。
同じように、公式ページには「訪問査定なし」とある一方で、口コミには「出張査定が無料」「当日、複数の買取店に見てもらった」という声も載っています。写真での概算までは家で済んでも、最終的に実車を見てもらう流れになることもある、と考えておきましょう。
期待と現実のズレを先に知っておけば、申し込んだあとに慌てずに済みます。最新のサービス内容は変わることもあるので、正確な情報は公式サイトをご確認ください。
電話で聞かれやすい内容
電話に出ると、まず聞かれるのは売る気がどれくらいあるか、そして売りたい時期です。業者からすると、すぐ手放したい人ほど熱を入れて動きやすいんですね。
次に、フォームだけではわからない車両の状態を確認されます。年式や走行距離、傷やへこみ、エンジンの調子、修理歴や事故歴、カスタムの有無あたりが定番です。
私の場合、ハーレー専門の業者からは、純正オプションの有無やマフラーの種類、整備記録の残り方まで細かく聞かれました。答えに詰まらないよう、メモを手元に置いておくと安心です。
もう1つよく聞かれるのが、希望の売却額。ここで相場より低い数字を言ってしまうと、それ以上の金額が出にくくなります。
希望額を聞かれても、先に数字を言う必要はありません。「各社の金額を見てから決めます」と返せば、低い額で話がまとまるのを防げます。
電話の負担を軽くする受け答え
電話が何本か続いても、すべてにその場で出る必要はありません。手が離せないときは、落ち着いてから折り返せば大丈夫です。
つながったら、最初に「連絡は〇時から〇時の間でお願いします」と伝えておきましょう。これだけで、仕事中に何度も鳴る状態を防げます。
実車を見たいと言われたら、「査定は同じ日にまとめたいので、空いている時間を教えてください」と返すのがコツです。同じ日に複数社を呼べば、対応の手間が一度で済むうえに、業者同士の競り合いも生まれます。
売る先が決まったら、ほかの業者にははっきり断ることも大切。「他社で決まったので、今後の連絡は不要です」と言い切れば、たいていの電話は止まります。
ヤラ申し込むのは、電話に出やすい休日の朝がおすすめです。私も土曜の午前中に申し込んだので、慌てずに1社ずつ話を聞けました。
ファットボーイを売った体験談
ここからは、私がファットボーイを手放したときの話です。CTNバイク一括査定をどう使い、どんな結果になったのかをそのままお伝えします。
1社目で即決を迫られた話
最初に持ち込んだのは、近所の買取店でした。ひと通り見てもらったあと、担当の方から「今日だけの金額です」と即決をすすめられたんです。
提示された金額は、決して悪くありませんでした。でも、1社だけでは相場がわかりません。高いのか安いのか、判断する物差しがなかったんです。
そこで「ほかの会社の条件も見てから決めます」と伝えて、その日は契約せずに帰りました。少し気まずさはありましたが、大切に乗ってきたバイクを勢いで手放すのは嫌だったんですよね。
あなたなら、その場で決めますか？ 「今日だけ」という言葉は、比べられる前に決めてもらうための決まり文句だと考えておくと、冷静になれます。
CTNから来た電話は3社だけ
家に帰ってすぐ、CTNバイク一括査定に申し込みました。正直、送信ボタンを押した瞬間から電話が鳴りっぱなしになるのでは、とかなり身構えていたんです。
ところが、実際に連絡が来たのは3社だけ。思っていたよりずっと落ち着いていて、1社ずつ話を聞く余裕がありました。
同じ日に、電話のやりとりが少ないカチエックスにも申し込んでいます。2つのサービスに同じ車両情報と同じ写真を送って、条件を横に並べて比べられるようにしました。
こうすることで、サービスの違いによる差なのか、バイクそのものの評価なのかが見えやすくなります。どちらか一方だけでは、比べる基準がぶれてしまうんですよね。
最初の店より18万円高く売れた
結果は、CTN経由の業者が最高額でした。最初の店より18万円も高い条件です。
その業者はハーレーの販売ルートをしっかり持っているお店で、純正オプションや整備記録、日ごろの手入れの様子まで一つずつ確認してくれました。
大切に乗ってきたことをきちんと評価してもらえたのは、金額以上にうれしかったですね。手放す寂しさが、少しだけ報われた気がしました。
もちろん、車種や地域、売るタイミングで結果は変わります。それでも、1社目で決めていたらこの差には気づけなかったはずです。
ハーレーの中でも値段が落ちにくいモデルを知りたい方は、「ハーレーのリセールランキングと売却条件」も読んでみてください。
ヤラ純正パーツを外している人は、捨てずに一緒に出しましょう。ハーレーは純正部品がそろっているだけで、評価が上がることが多いんです。
申し込み前に知りたい注意点
CTNバイク一括査定には、使う前に知っておきたい注意点がいくつかあります。訪問査定、金額の変動、キャンセルの3つを順に確認していきましょう。
訪問査定が入る場合もある
先ほども触れたとおり、公式ページは「訪問査定なし」と案内していますが、口コミには出張査定を受けた人の声もあります。写真だけで最後まで進むとは限りません。
特に高額なバイクやカスタム車は、業者も実物を見てから最終の金額を決めたがります。数十万円、数百万円が動く取引なので、ある意味では当然の流れでしょう。
家に来てもらうのが不安な人は、人目のある場所や知人の立ち会いを用意しておくと安心です。私も、自宅前のガレージで家族に同席してもらいました。
提示額から下がる可能性
ネット上で出た金額は、あくまで写真と申告をもとにした目安です。実物を見て、写真では見えなかった傷や不具合が見つかれば、金額が下がることもあります。
CTNはサービス開始時に「査定後の減額」を課題として挙げていましたが、バイクのよくある質問には、減額しない条件や例外がはっきり書かれていません。
なので、減額を避けるいちばんの方法は、傷や不具合を最初から正直に伝えることです。隠して高い金額を出してもらっても、実車確認で下がれば二度手間になりますからね。
また、売るためだけの修理はあまりおすすめしません。公式のよくある質問でも、修理代が査定アップ分を上回ることがあると案内されています。
傷や不具合は申告し、修理より日ごろの手入れを見せるほうが得策です。整備記録や純正部品は、査定額を支える大事な材料になります。
キャンセルとクーリング・オフ
CTNバイク一括査定のページには、申し込み後や金額提示後のキャンセル方法、キャンセル料、契約が成立するタイミングなどが細かく書かれていません。
そのため、気になる人は契約書にサインする前に、業者へ「契約前ならキャンセルできるか」「費用はかかるか」を確認しておきましょう。いったん契約すると、自分の都合で取り消すのは難しくなります。
一方で、業者が自宅に来てその場でバイクの売買契約を結んだ場合は、特定商取引法の「訪問購入」にあたります。法律で決められた書面を受け取った日から8日以内なら、クーリング・オフで契約を解除できるんです。
（出典：消費者庁『特定商取引法ガイド 訪問購入』）。
ただし、後日お店へ持ち込んで契約した場合は対象外になります。業者から「店で契約したことにすれば上乗せします」と持ちかけられても、乗らないほうがいいでしょう。
万が一トラブルになったら、ひとりで抱え込まず消費者ホットライン「188」に相談してください。契約内容に不安があるときは、最終的な判断は消費生活センターなどの専門家に相談するのが確実です。
押しの激しい訪問買取に困ったときの対処法は、「バイク買取の選び方としつこい訪問の避け方を解説」でも詳しく書いています。
KATIXとの違いと使い分け
電話のやりとりがどうしても負担な人には、KATIX（カチエックス）という選択肢があります。CTNとの違いと、私なりの使い分けを紹介しますね。
電話を避けたいならKATIX
カチエックスは、写真をもとに買取店が入札するネット型の査定サービスです。最大の違いは、売却先が決まるまで買取店に名前や連絡先が伝わらないこと。
業者との電話や日程の調整、値段の交渉もカチエックスのスタッフが間に入ってくれます。仕事中に知らない番号から何度も電話が来る、という状況にはなりにくいんです。
売却を決める前ならキャンセルは無料。ただし、売却を決めたあとに自分の都合で取り消すと手数料がかかるので、そこは気をつけてください。
2つのサービスの違いを表にまとめました。
| 比べる項目 | CTNバイク一括査定 | カチエックス |
|---|---|---|
| 査定の方式 | 写真と車両情報で一括査定 | 写真をもとに業者が入札 |
| 比べられる社数 | 最大10社 | 最大17社 |
| 業者からの電話 | 複数社から来ることがある | 売却決定まで業者とは直接話さない |
| 個人情報の公開 | 査定額上位の最大10社 | 売却決定まで匿名 |
| 値段の交渉 | 自分で業者と話す | スタッフが間に入る |
| 向いている人 | 電話に出てでも高値を狙いたい人 | 電話の負担を減らしたい人 |
カチエックスの口コミやデメリットをもっと知りたい方は、「カチエックスの評判を実体験で確かめた」にまとめています。
高値を狙うならCTNとの併用
私のおすすめは、CTNとカチエックスに同じ日、同じ情報で申し込むやり方です。こうすれば、電話の少ない入札型と、専門店が直接競う一括査定の両方の金額を見比べられます。
私のファットボーイでは、たまたまCTN経由の業者が最高額でした。とはいえ、車種や地域が変われば、カチエックスのほうが高くなることも十分あり得ます。
要は、どちらが正解というより、あなたが何を大事にするかで選び方が変わるということです。電話に出る時間を作れて、少しでも高く売りたいならCTN。電話のストレスを最優先で避けたいならカチエックス。
迷ったら両方を試して、金額と対応の感じを比べてみてください。2つの査定額が手元にあるだけで、「今日だけの金額」に振り回されることはなくなります。
ヤラ2社に送る写真は、同じ日に撮った同じものを使ってください。条件がそろっていれば、金額の差がそのままお店の評価の差だとわかります。
CTNバイク一括査定に関する疑問
最後に、CTNバイク一括査定について読者の方からよく聞かれる疑問に答えていきます。申し込む前の最終確認に使ってください。
CTNバイク一括査定に関するよくある質問（FAQ）
Q1. CTNバイク一括査定は電話番号なしで申し込めますか？
A. 申し込めません。電話番号の入力は必須で、入力した番号にSMSで届く4桁の認証コードを入れる必要があります。電話番号は査定額上位の最大10社に公開されるので、買取店から連絡が来る前提で申し込んでください。
Q2. 申し込んだあと、電話は何社くらいから来ますか？
A. 決まった数はなく、車種や地域、申し込む時期で変わります。私がファットボーイで申し込んだときは3社でしたが、口コミには、多くの業者から連絡が来て対応が追いつかなかったという声もあります。電話に出やすい日を選んで申し込むと慌てずに済みます。
Q3. CTNバイク一括査定の評判は良いですか？
A. 公式の口コミでは、ディーラーや下取りより高く売れたという声が目立ちます。一方で、電話の多さや、オンラインだけで完結しなかったことへの不満も見かけます。バイク部門は2024年に始まった新しいサービスなので、口コミの数だけで判断せず、実際に査定額を比べてみるのがおすすめです。
Q4. CTNバイク一括査定は無料で使えますか？
A. サイトの利用料や手数料は無料と案内されています。ただし、引き取りや陸送の費用、契約後のキャンセル料などは、バイク向けのよくある質問に細かく書かれていません。契約書にサインする前に、買取店へ費用の有無を確認しておくと安心です。
Q5. 動かないバイクやローンが残ったバイクでも売れますか？
A. 公式では、廃車・事故車・故障車・不動車も受け付けていると案内されています。ローンが残っている場合も、所有者の変更などの手続きをすれば売却できます。ローン会社に残りの金額を確認してから申し込むと、手続きがスムーズです。
Q6. 電話の負担をできるだけ減らしたい場合はどうすればいいですか？
A. CTNを使うなら、最初の電話で連絡してほしい時間帯を伝え、実車確認は同じ日にまとめましょう。電話そのものを避けたい場合は、売却が決まるまで買取店に連絡先が伝わらないカチエックスと比べて選ぶのがおすすめです。
まとめ
CTNバイク一括査定は、電話がまったく来ないサービスではありません。電話番号とSMS認証は必須で、申し込み後には複数の買取店から連絡が来ることがあります。
その一方で、最大10社の査定額を比べられ、得意分野の違う買取店を競わせやすいのが大きなよさです。私のファットボーイも、最初の店より18万円高く売れました。
最後にCTNバイクのポイントをまとめておきます。
- CTNは電話が来る前提で使う
- 最大10社を競わせて高値を狙える
- 希望額は先に言わないのがコツ
- 契約前にキャンセル条件を確認
- 電話が苦手ならKATIXと比べる
電話に出る時間を作ってでも高く売りたいなら、CTNバイク一括査定は頼れる味方になります。電話の負担を何より避けたいなら、カチエックスと比べて選ぶのが納得のいく方法でしょう。
大切に乗ってきたバイクだからこそ、1社目の金額で決めてしまうのはもったいない。あなたの愛車の価値を、いくつかの目で確かめてから手放してください。